CPA (Cost Per Action) Nedir? CPA Düşürme Yöntemleri

‘’CPA nedir ve CPA düşürme yöntemleri nelerdir?’’ Soruları dönüşümleri artırabilmek için sıkça sorulan sorulardandır. CPA yani işlem başına maliyet, Google Adwords kullanan bir reklamverenden yalnızca belirlenen müşteri kitlesi için ücret alınmasına izin veren bir ödeme modelidir. Dijital reklamcılığın önemli yapı taşlarından bir tanesidir. CPA, yalnızca belirli bir işlem için ücret ödemesi alır. Modelin kapsamına giren işlemler bir haber bülteni kaydından bir bağlantı tıklamasına veya satışına kadar değişkenlik gösterir. Tüm bu işlemler reklamveren tarafından belirlenen dönüşümlerle doğrudan ilişkilidir.

CPA, doğru yorumlandığında belirlenen bütçeler ile mümkün olduğunca fazla dönüşüm elde etmenizi sağlar. Yapılan her bir işlemde, yönetilen ve optimize edilen tüm kampanyalarda verileri ve analizleri dikkatlice incelemek gerekir. Kararlara ve stratejilere rehberlik etmek için kullanılan veriler dikkatlice yorumlandığında gerçekleştirilen işlemler ciddi dönüşümlerle sonuçlanır.

CPA Teklifi Nasıl Uygulanır? (Örnekli Anlatım)

‘’CPA nedir?’’ sorusunun ardından CPA tekliflerinin nasıl uygulandığından bahsetmek gerekir. CPA teklifi, dönüşüm başına ödeme yaptığınız yer olarak tanımlanır. Teklif dönüşümlerden elde edilen sonuçlar, reklamların başarısı ve kalite puanıyla ciddi oranda bağlantılıdır. Kalite puanı, Google tarafından anahtar kelime, reklam ve açılış sayfasının kalitesi ve alaka düzeyinin belirlenmesi için kullanılan ölçümdür. 

Kalite puanı ile reklam harcamaları ters orantılı olarak ilerler. Etkili anahtar kelime seçimi, kaliteli reklam ve açılış sayfası kalite puanı artıran etmenlerdir. Kalite puanı ne kadar yüksek olursa, reklam harcamaları da aynı oranda düşer. Ölçülen kalite puanının düşük olması halinde ise reklam için ayrılması gereken bütçe de artar.

CPA modelinde, işlemin tamamlanacağı sayfaya kod eklenir. Satış sona erdiğinde belirlenen toplam tutar üzerinden komisyon ödemesi gerçekleşir. Yani özetle, önce reklam gösterimi gerçekleşir ardından reklama tıklama alınır ve son olarak da satış işlemi sonlandırılır. Bu işlemler ardından CPA ödemesi gerçekleşir.

CPA modeli örneklendirildiğinde, şöyle bir senaryodan söz edilebilir; 

Bir teknoloji firması reklam kampanyası gerçekleştirir ve bu işlem karşılığında form yani müşteri datası almak ister. Doldurulan her bir form ardından, önceden belirlenen form başı maliyet hesabı yapılır. Bu sayede pazarlamacılar da hedeflerini gerçekleştirmiş olur. 

CPA Tekliflerini Nasıl Düşürebilirim? (Adım Adım CPA Düşürme Yöntemleri)

Müşteriler tarafından gerçekleşen her bir eylemin markalar için değeri hesaplandığında, eylem başına maliyet anlamlanır. Bu sebeple CPA nedir sorusuyla zaman kaybetmekten ziyade, dijital pazarlama kampanyalarının optimizasyonunu sağlamak eylem başına maliyeti düşürmek için önemlidir. 

PPC Optimizasyonu

PPC optimizasyonunda dönüşüm sayısını artırmak için CPA için hedeflenen kitlenin çok iyi belirlenmesi gerekir. Ürün veya hizmetin sunumunda şeffaf ve dürüst olmak, insanları tıklamaya yönlendirmek için önemlidir. PPC sayesinde web sitesine hızlı bir trafik çekilmesi ve hızlı aksiyon alma imkanı sağlanabilir. 

CRO Optimizasyonu 

CRO; dönüşüm oranı optimizasyonu olarak tanımlanır. Web sitesinin tasarımı ve kullanıcı deneyimi, web sitesine ilk kez gelen bir ziyaretçi için oldukça önemlidir. Anasayfada yer alan slider, reklam metniyle bütünlük halinde olmalıdır. Bu sayede ziyaretçinin dikkatini çekerek tıklama oranının atması sağlanabilir. Açılış sayfasında bulunan temel öğelerin analizi ve dönüşüm oranını yükseltmek için A/B testi kullanılabilir. 

Hedef Sayısını Arttırma

Bir ürünün ya da hizmetin kullanıcı tarafından satın alınması nihai amaç olsa da site içerisinde geçirilen vakit ve ziyaret edilen sayfa sayısı da önemlidir. Ürün ya da hizmetin satın alınması dışında koyacağınız tüm hedefler, anasayfa ve diğer sayfalarda meydana gelen sorunların farkına varmak açısından gereklidir.  

Hedeflenen kitle ve diğer ziyaretçiler web sitesine göz atarken uzun vakitler harcıyorsa, bunun nedeni aradıklarına ulaşamıyor olmaları olabilir. Bir diğer nedeni ise satın alma için yeterli güvenin sağlanamaması olabilir. Tüm bu sorunları fark etmek ve çözüme ulaştırmak için yapılacak her türlü iyileştirme, hedef sayısını ve trafiği arttırma konusunda etkilidir. 

Kalite Puanını Yükseltme

CPA nedir sorusuna ek olarak, kalite puanı ve eylem başına maliyet arasındaki bağlantıdan da söz edilebilir. Google Adwords’teki kalite puanı tıklama başına maliyete etki eder. Yükselen kalite puanı, maliyetteki düşüşün anahtarıdır. Birçoğunun farkında olmadığı bu etki, reklama ayrılan bütçenin büyük oranda düşmesine yardımcı olur. 

Ortalama CPA kalite puanıyla değerlendirildiğinde, artan kalite puanı ile birlikte eylem başına maliyetin düştüğü görülür. Dolayısıyla kalite puanı optimizasyonu ve CPA optimizasyonunun paralel ilerlediğini söylemek mümkündür. Ortalamanın üzerinde bir kalite puanına sahip olmak, rakiplere kıyasla daha düşük reklam maliyetleri ile dönüşüm alınabileceğini ifade eder. 

Landing Page ile CPA Teklifini Düşürün

Kalite puanını etkileyen unsurlardan bir tanesi olan landing page ya da açılış sayfası, kullanıcı deneyimlerinin iyileştirilmesi ve kalite puanının artmasında büyük rol oynar. İyileşen kullanıcı deneyimi ile kalite puanı artış gösterirken CPA’lerin de düşmesi sağlanır. 

Landing Page seçilen hedef kitleye göre düzenlenmelidir. Bu sayede kullanıcıların reklama tıklamaları ardından hemen çıkma oranı düşer. Eğer kullanıcılar reklam metniyle alakalı bir sayfanın aksine genel bir sayfaya yönleniyorsa, bu tıklama başına ödenen maliyetin arttığı ve dönüşümlerin azaldığı anlamına gelir. Bu noktada kitlenin hangi sayfaya yönleneceğini doğru seçmek CPA’leri düşürmek için önemlidir. 

Landing Page, seçilen anahtar kelimelerle arasındaki bağlantı ile paralel olarak kalite puanının artmasına yardımcı olur. Bu sebepler hedeflenen anahtar kelimelerin seçilen sayfanın içerisinde kullanılıyor olması önemlidir. Ayrıca kullanıcıların reklam tıklamaları ardından sayfada geçirdikleri vaktin artışı ile reklam arama motoru sonuçlarında daha üst konumlarda çıkmaya başlar.